e-mail: info@akademiaboston.pl, tel. +48 33/822-99-99

Polityka jakości

Aktualności

Głównym celem Akademii jest świadczenie profesjonalnych usług tłumaczeniowych i dydaktycznych, zatrudnianie wykwalifikowanych tłumaczy oraz lektorów języków obcych. Możemy przyznać z dumą, że stale rosnące grono zadowolonych klientów, długoletnia współpraca z firmami i klientami indywidualnymi, którzy przekonali się o jakości naszych usług tłumaczeniowych i dydaktycznych, motywuje nas do   udaje nam się zagwarantować , czego dowodem jest. Dbając regularnie o dobry wizerunek firmy staramy się zapewnić profesjonalną obsługę naszych Klientów, dążąc do spełnienia ich indywidualnych potrzeb przez:

  • nieustanną  dbałość  o zachowanie najwyższej jakości usług tłumaczeniowych i dydaktycznych
  • monitorowanie poziomu świadczonych przez nas usług oraz poddawanie ich regularnej ewaluacji
  • świadczenie jakości usług zgodnej z ustalonymi wcześniej, indywidualnymi wymaganiami klienta
  • dbałości o terminową dostawę usług oraz kompetentną i uprzejmą obsługę klientów i dostawców
  • dbałość o jakość i atrakcyjność świadczonych usług poprzez stałe ulepszanie metod dydaktycznych
  • elastyczne dostosowane procesu dydaktycznego, formy zajęć oraz ich terminu
  • świadczenia usług tłumaczeniowych zgodnie z ogólnie uznanymi zasadami przekładu oraz etyką tłumacza, rzetelnie i profesjonalnie
  • przestrzeganiu wdrożonego własnego systemu zarządzania zleceniami
  • ciągłemu nadzorowi i monitoringowi pracy naszych lektorów i tłumaczy
  • dbałość o wymianę doświadczeń i informacji
  • oferowanie dobrych praktyk biznesowych

Dla naszych lektorów liczy się pasja i radość z Twoich postępów!