Polityka jakości
Aktualności
Głównym celem Akademii jest świadczenie profesjonalnych usług tłumaczeniowych i dydaktycznych, zatrudnianie wykwalifikowanych tłumaczy oraz lektorów języków obcych. Możemy przyznać z dumą, że stale rosnące grono zadowolonych klientów, długoletnia współpraca z firmami i klientami indywidualnymi, którzy przekonali się o jakości naszych usług tłumaczeniowych i dydaktycznych, motywuje nas do udaje nam się zagwarantować , czego dowodem jest. Dbając regularnie o dobry wizerunek firmy staramy się zapewnić profesjonalną obsługę naszych Klientów, dążąc do spełnienia ich indywidualnych potrzeb przez:
- nieustanną dbałość o zachowanie najwyższej jakości usług tłumaczeniowych i dydaktycznych
- monitorowanie poziomu świadczonych przez nas usług oraz poddawanie ich regularnej ewaluacji
- świadczenie jakości usług zgodnej z ustalonymi wcześniej, indywidualnymi wymaganiami klienta
- dbałości o terminową dostawę usług oraz kompetentną i uprzejmą obsługę klientów i dostawców
- dbałość o jakość i atrakcyjność świadczonych usług poprzez stałe ulepszanie metod dydaktycznych
- elastyczne dostosowane procesu dydaktycznego, formy zajęć oraz ich terminu
- świadczenia usług tłumaczeniowych zgodnie z ogólnie uznanymi zasadami przekładu oraz etyką tłumacza, rzetelnie i profesjonalnie
- przestrzeganiu wdrożonego własnego systemu zarządzania zleceniami
- ciągłemu nadzorowi i monitoringowi pracy naszych lektorów i tłumaczy
- dbałość o wymianę doświadczeń i informacji
- oferowanie dobrych praktyk biznesowych
Dla naszych lektorów liczy się pasja i radość z Twoich postępów!